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Apprendre à intervenir face à une crise psychologique grâce à la formation aux premiers secours en santé mentale (PSSM)

work Métier : Tous public
rocket_launch Rythme : En présentiel
school Diplôme : Attestation de réussite

La formation PSSM permet à chacun d’identifier, comprendre et agir face à l’apparition de troubles psychiques ou lors d’une crise de santé mentale, en attendant l’intervention de professionnels.

Fondée sur un programme international reconnu scientifiquement, cette formation alterne apports théoriques, vidéos, études de cas et mises en situation pratiques. Elle vise à renforcer les compétences d’écoute, de soutien et d’orientation vers les ressources adaptées.

Les participants apprendront à réagir face à différentes situations : dépression, anxiété, conduites suicidaires, addictions ou encore troubles psychotiques.

Accessible à tous, sans prérequis médical, la formation s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux proches de personnes en souffrance psychique.

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Objectifs
  • Acquérir les connaissances fondamentales sur les principaux troubles de santé mentale.

  • Comprendre et reconnaître les différentes formes de crises psychiques afin d’adopter une réponse adaptée.

  • Renforcer ses compétences relationnelles : écouter avec bienveillance, sans jugement, rassurer et transmettre une information claire.

  • Savoir adopter une posture sécurisante face à des comportements agressifs ou déstabilisants.

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Public concerné

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant être en capacité d’intervenir face à une situation de détresse psychologique, notamment :

  • Professionnels de santé, du médico-social ou de l’accompagnement

  • Travailleurs sociaux, éducateurs, animateurs

  • Personnel encadrant ou RH dans les entreprises

  • Enseignants, formateurs, agents de la fonction publique

  • Proches aidants, bénévoles associatifs ou toute personne concernée par la santé mentale dans son entourage ou son activité

  • Grand public sensibilisé aux questions de santé mentale

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Prérequis

Aucun, âge minimum requis 18 ans. 

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Programme

Jour 1 : Comprendre et identifier

Matinée : Introduction et fondamentaux

  • Présentation de la formation, de ses objectifs et du manuel PSSM

  • Définitions clés : santé mentale, troubles psychiques, crise

  • Données épidémiologiques et représentations sociales

  • Cadre légal et éthique de l’intervention en santé mentale

  • Le rôle du secouriste en santé mentale

Après-midi : Premiers troubles abordés

  • Les troubles dépressifs : signes, risques, conduite à tenir

  • Les troubles anxieux : phobies, crises de panique, TOC

  • Mise en situation : comment intervenir en cas de crise d’angoisse ou d’isolement

  • Application du plan d'action PSSM en 5 étapes


Jour 2 : Réagir et orienter

Matinée : Crises spécifiques et conduite à tenir

  • La crise suicidaire : repérer, dialoguer, sécuriser

  • La crise liée à l’usage de substances (alcool, drogues)

  • Comportements agressifs et désorganisés : adopter une posture sécurisante

  • Techniques d’écoute, d’auto-gestion du stress et de désescalade

Après-midi : Troubles plus complexes et prévention

  • Les troubles psychotiques : idées délirantes, hallucinations

  • Les troubles de l’alimentation

  • Les troubles liés à l’usage de substances à long terme

  • Prévention de la rechute, orientation vers les professionnels

  • Synthèse des apprentissages - retour d’expérience - évaluation

euro Prix : Sur devis
schedule Durée : 14 heures
accessible Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contacter notre référent handicap au 04 84 88 51 49
Points forts
  • Méthode reconnue à l’échelle internationale

  • Formation accessible à tous, sans prérequis

  • Alternance théorie / pratique avec mises en situation

  • Outils concrets pour réagir face à une crise psychique

  • Remise d’un manuel et d’une attestation officielle

  • Lutte contre les idées reçues en santé mentale

Modalités et délais d'accès

Organisation des sessions

Les sessions de formation sont programmées en fonction des disponibilités des participants et du calendrier des financeurs.

Modalités d’inscription

L’inscription peut s’effectuer directement via le formulaire de contact du site internet, par e-mail ou par téléphone.
Un devis personnalisé et une convention de formation sont transmis sur simple demande.

Délais d’accès

Les inscriptions restent possibles jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve de places disponibles.
En cas de besoins spécifiques (ex. : accessibilité, adaptation pédagogique), un entretien préalable permettra d’identifier les ajustements nécessaires pour garantir les meilleures conditions d’apprentissage.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter en amont afin d’étudier ensemble les solutions d’adaptation possibles, selon la nature de leurs besoins.

Moyens pédagogiques
  • Exposés théoriques illustrés (diaporamas, vidéos, statistiques, retours d’expérience)

  • Études de cas concrets et contextualisés

  • Mises en situation et jeux de rôle pour s’entraîner à réagir face à différentes crises

  • Échanges interactifs entre participants pour favoriser l’analyse de pratiques et l’enrichissement collectif

  • Manuel officiel PSSM remis à chaque participant, comprenant l’ensemble des contenus abordés et le plan d’action en 5 étapes

  • Support de formation projeté et remise de documents pédagogiques complémentaires

  • Animation par un formateur certifié PSSM, expérimenté dans la gestion de crise et la relation d’aide

Modalités d'évaluation
  • Évaluation continue tout au long de la formation, à travers les échanges, études de cas et mises en situation pratiques.

  • Auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation afin de mesurer la progression individuelle de chaque participant.

  • Validation des compétences basée sur la participation active et la mise en œuvre du plan d’action PSSM lors des exercices pratiques.

  • À l’issue des 14 heures de formation, une attestation de secouriste en santé mentale est délivrée, sous réserve d’avoir suivi l’intégralité des modules.

Suivi de l'exécution
  • Feuille d’émargement signée par demi-journée par les participants et le formateur.

  • Attestation individuelle de fin de formation remise à chaque participant à l’issue de la session.

  • Questionnaire de satisfaction “à chaud” complété en fin de formation afin d’évaluer la qualité perçue et la pertinence des contenus.

  • Suivi post-formation possible, sur demande, pour accompagner les participants dans la mise en pratique ou pour un retour d’expérience individualisé.

  • Synthèse de la formation disponible, sur demande, pour l’entreprise ou l’organisme commanditaire.

Lieu de la formation

La formation se déroule en présentiel, soit :

  • En intra-entreprise : directement dans vos locaux, pour les sessions organisées en interne.

  • En inter-entreprises : dans une salle dédiée sélectionnée par nos soins, selon notre calendrier de sessions.

L’adresse exacte, les horaires et les modalités d’accès sont précisés dans la convocation transmise avant la formation.

➡️ Le lieu de formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous signaler toute situation particulière afin d’anticiper les aménagements nécessaires.

Appréciation des résultats

L’évaluation des résultats repose sur une combinaison d’indicateurs complémentaires :

  • Comparaison des questionnaires pré et post-formation afin de mesurer la progression des connaissances des participants.

  • Analyse des résultats aux cas pratiques et/ou quiz de fin de formation pour objectiver les acquis.

  • Observation des mises en situation et de l’implication active lors des ateliers et échanges pédagogiques.

  • Auto-évaluation individuelle, permettant à chaque participant d’identifier ses compétences acquises ainsi que ses axes d’amélioration.

  • Exploitation des évaluations de satisfaction à chaud, recueillant les retours qualitatifs sur le contenu, l’animation et l’organisation de la formation.

Ces différents éléments contribuent à apprécier la montée en compétences des participants et à ajuster en continu les contenus pédagogiques proposés.

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